이용대상

광주시 관내 거주자

「장애인 복지법 시행규칙」제2조 제1항에따른 보행상 장애인으로서 장애의 정도가 심한 장애인으로서
버스ㆍ지하철 등의 이용이 어려운 사람

65세 이상으로 의료기관에서 버스ㆍ지하철 등의 이용이 어렵다는 증빙서류를 제출한 사람

사고, 질병 등 일시적 장애로 인하여 휠체어를 이용하는 사람

그 밖에 시장이 이동에 불편을 느끼는 교통약자 중 특별교통수단이 필요하다고 인정하는 사람

서비스 실천사항

대중교통(버스, 지하철 등)의 이용이 어려운 교통약자의 이동편의 증진을 위한 최상의 상태로 책임관리 운영

교통약자 중심의 상담과 신속한 차량 배차

상담원, 운전원 실명제로 친절과 책임감 있는 서비스 실시

정기적인 차량 및 특장장치 점검과 정비로 안전운행 실시

이용자의 주기적인 설문조사를 실시하여 고객과 소통을 통한 서비스 개선